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ITIL 4 Foundation (Deutsch)

Bundesweite Firmenschulungen / Inhouseschulungen - fordern Sie Ihr individuelles Angebot an! Tel.: +49 (0)89 4576918-16 oder beratung@cbt-training.de
Inhouseschulungen bieten wir ebenso in englischer Sprache an.

Listenpreis 785,00 € exkl. MwSt.
934,15 € inkl. MwSt. Dauer 2 Tage Gebühr für Prüfungen/Examen 225,00 € exkl. MwSt.
267,75 € inkl. MwSt.
Leistungen Präsenz Schulung im Trainingscenter
Verpflegung
Teilnahmebestätigung / Zertifikat
Leistungen bei VCL Training Technischer Support
Online Zugang
Teilnahmebestätigung / Zertifikat
Ihr Ansprechpartner

Gabriela Bücherl

Geschäftsführung
Vertrieb

Kontakt/Fragen:
g.buecherl@cbt-training.de
Telefon: +49 (0)89-4576918-16

  • Inhalte
    Um Ihnen das Lernen zu vereinfachen und um den Praxisbezug des Trainings zu maximieren, arbeiten wir in der ITIL Foundation mit unterschiedlichen Medien und Lernformaten. Daher erhalten Sie im Training die zertifizierte Fachliteratur, das ITIL Foundation Workbook und auch Fallbeispiele. Ihr Training beinhaltet verschiedene Methoden der Wissensvermittlung, diese sind z. B. Lehrvorträge, Lehrgespräche, Gruppenarbeiten und Teilnehmerpräsentationen. Ein besonderes Augenmerk liegt auf Ihrer Prüfungsvorbereitung, in der Sie Musterprüfungen absolvieren und besprechen.

    Ein wichtiger Bestandteil unserer Methodik ist die qualifizierte Ausbildung unserer Trainer. Sie lernen nur mit offiziell akkreditierten Experten. Dies gewährleisten wir durch ein strenges, internes Ausbildungsprogramm und das abschließende Audit nach den Vorgaben des official Accreditor.

    Alle unsere Trainer sind in der Praxis aktive Berater. Dadurch können wir Ihnen reale Beispiele zeigen und auf Ihre Probleme optimal eingehen. Die Verbindung aus Training und Beratung garantiert Ihnen die bestmögliche Kombination eines ITIL Experten für Ihr ITIL4 Foundation Training.

    • IT Service Management in der Praxis
    • Der Service Lifecycle
    • Inhalt der einzelnen Lifecyclephasen
    • Schlüsselbegriffe und Modelle von ITIL
    • Konzepte und Prozesse des IT Service Managements
    • Ausgewählte Rollen und Funktionen
    • Technologie und Architektur des ITSM
    • ITIL Qualifikationen und Ausbildungsmöglichkeiten


    Dieser Kurs wird von unseren Partnern der SERVIEW GmbH und der mITSM durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

    Ziele
    Sie erlernen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL auf dem Foundation Level. Dies beinhaltet das Grundprinzip des Service Lifecycle, die Prozesse, Funktionen und Rollen. Während des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL Foundation Prüfung vor. Die ITIL Foundation Prüfung überprüft das erlernte theoretische Fachwissen, damit Sie den weiteren Weg zum Expert Level durch die ITIL Intermediate Trainings erfolgreich meistern können.

    Zielgruppe
    Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.

    Voraussetzungen
    Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der ITIL Foundation teilnehmen zu können.
    Alle notwendigen Inhalte werden Ihnen im Training vermittelt.
  • DatumOrtStatusAktionspreisBuchen
    28.10.2021 Hamburg
    04.11.2021 Leipzig
    08.11.2021 Berlin
    08.11.2021 Hamburg
    08.11.2021 Leipzig
    08.11.2021 Dresden
    11.11.2021 Frankfurt/Bad Homburg
    11.11.2021 Virtual Classroom LIVE
    11.11.2021 Stuttgart
    11.11.2021 Köln
    11.11.2021 Paderborn
    11.11.2021 Koblenz
    15.11.2021 Stuttgart
    15.11.2021 München
    15.11.2021 Nürnberg
    18.11.2021 Köln
    18.11.2021 Düsseldorf
    18.11.2021 Frankfurt/Bad Homburg
    22.11.2021 Nürnberg
    25.11.2021 Hannover
    29.11.2021 Frankfurt/Bad Homburg
    29.11.2021 Virtual Classroom LIVE
    29.11.2021 Stuttgart
    29.11.2021 Köln
    29.11.2021 Paderborn
    29.11.2021 Koblenz
    02.12.2021 Hamburg
    06.12.2021 München
    06.12.2021 Stuttgart
    06.12.2021 Nürnberg
    09.12.2021 Düsseldorf
    13.12.2021 Frankfurt/Bad Homburg
    13.12.2021 Virtual Classroom LIVE
    13.12.2021 Stuttgart
    13.12.2021 Köln
    13.12.2021 Paderborn
    13.12.2021 Koblenz
    16.12.2021 Berlin
    16.12.2021 Hamburg
    16.12.2021 Leipzig
    16.12.2021 Dresden
    20.12.2021 Frankfurt/Bad Homburg
    20.12.2021 Virtual Classroom LIVE
  • Workbook
  • ITIL4 Foundation Prüfung. - Dauer: 60 Minuten - Fragen: 40 Mulitple Choice Fragen - Um die Prüfung zu bestehen müssen Sie 26 Punkte (65%) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100%). - Es sind keine Hilfsmittel zugelassen und es ist keine szenariobasierte Prüfung. - Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch (PEOPLECERT)
  • Tag 1, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr Tag 2, 09.00 Uhr bis 15.30 Uhr, danach Prüfung 15.30 Uhr bis 17.30 Uhr
  • Firmen- oder Inhouseschulungen finden ausschließlich mit Teilnehmern Ihrer Firma
    in unseren oder Ihren Räumlichkeiten oder als Online LIVE Schulung statt.


    Überblick zu den Vorteilen unserer individuellen Firmen- und Inhouseschulungen:

    • Individuelle Zusammenstellung der Themen, gemäß Ihren Anforderungen
    • Maßgeschneidert auf Ihre Ziele
    • Termin und Zeitraum der Firmenschulung bestimmen Sie
    • Schulungsort: Ob bei Ihnen vor Ort, in unseren Trainingsräumen oder als Online LIVE Training – Sie entscheiden
    • Firmenschulungen sind oft kostengünstiger, vor allem bei einer größeren Anzahl von Mitarbeitern
    • Rundum-Service in unseren Räumen, damit sich Ihre Mitarbeiter voll auf den Kurs konzentrieren können

    Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
    Füllen Sie hierfür bitte unser Anfrage-Formular aus oder vereinbaren Sie gleich einen Beratungstermin:
    Telefon +49 89 4576918-40 / E-Mail beratung@cbt-training.de

    Anfrage

Kontakt

CBT Training & Consulting GmbH
Elektrastr. 6a, D-81925 München

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